信息服務行業--標準服務案例
——太原紅杰人力資源有限公司
信息產業由8類信息行業和5種信息職業組成.而整個信息產業又劃歸第三產業或者獨立稱為第四產業,但是波拉特把通信、計算機設備制造,電信大樓設施建設以及墨水制造行業也納入信息產業.顯然這種劃分方式很難在國民經濟核算體系中得到統計意義上的認可.我國比較傾向信息服務業這個概念,并著手研究建立獨立于第一、二、三產業之外的第四產業的統計體系.
解決方案
派遣模式
基本為長期派遣(即項目派遣協議或以簽定兩至兩年以上為限,期滿商續)
派遣崗位
主要為駕駛員、前臺文員、促銷員、營業員、呼叫中心座席人員、以及其它行政管理、后勤服務等中、低端崗位
工作溝通
安排經驗豐富的管理人員與客戶人事部門或用人部門接口,定期開展工作溝通會,及時協商解決合作過程中出現的問題。
員工招聘
根據客戶的招聘簡章要求,組織人員初試、復試、體檢,并參與招聘過程;通過豫星強大的人力資源供應渠道、聯盟學校、招聘受理中心網絡體系,在約定期限內組織供應滿足要求的員工(招聘方案事先取得客戶的認可);
薪酬發放
與客戶協商制訂薪酬福利方案,通過工資卡支付手段按時發放薪資。
保險繳納
為員工辦理社會保險、綜合保險及相關商業保險;
入職培訓
培訓內容包括客戶及公司簡介、派遣管理模式、各項規章制度等。發放《派遣員工手冊》,指導員工在派遣服務期間的日常行為規范。
員工溝通
采用電話溝通、面對面溝通、召開小型座談會等方式,及時了解員工的思想動態,有針對性地與員工開展溝通。
溝通反饋
與員工溝通后,定期進行意見反饋,征求員工對管理處服務的建議和意見。同時,公司也會定期檢查管理處對員工提出問題的響應速度和服務滿意度。
集團總部:胡經理
聯系電話:0351-2773828 18635148479
集團總部地址:
聯系電話:0351-5686108 15364615581
公司地址:太原武宿綜合保稅區A座334室
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